28 июля на платформе Coursera стартовал англоязычный курс «Basic skills in Constructive Communication».
Открытый Политех совместно с Институтом промышленного менеджмента, экономики и торговли СПбПУ и командой iNTG подготовили курс на международной платформе Coursera.
Цель курса повысить осознанность слушателей в области конструктивного и эффективного общения с людьми.
Общение лежит в основе всего: профессиональных и межличностных отношений, переговоров, повседневных ситуаций. Чтобы эффективно взаимодействовать с другими людьми, нужно научиться грамотно подходить к общению, быть готовым слушать, задавать уточняющие вопросы и, при необходимости, менять свое поведение.
Недостаточно развитые коммуникативные навыки приводят к недопониманиям и конфликтам. В результате снижается эффективность проектной работы, бизнес-процессов и качество предоставляемых услуг. Это относится к любой команде и организации, а в широком смысле и к обществу в целом.
Курс поможет вам:
- Повысить эффективность взаимодействия с окружающими
- Научиться формулировать и передавать мысли и идеи более ясно, быть услышанным
- Ускорить рутинные процессы (благодаря способности четко ставить задачи и улучшению взаимодействия с коллегами)
- Улучшить свои личные отношения
- Улучшить климат и атмосферу командной работы (при решении учебных и бизнес задач)
- Улучшить навыки ведения переговоров (как дома, так и на работе)
Навыки, которыми вы овладеете, пройдя курс:
- Конструктивная коммуникация
- Обратная связь
- Активное слушание
- Уточнение вопросов
- Регуляция эмоций
Кому подойдет этот курс?
Работающие люди и студенты 21-45 лет, которые имеют профессиональную и личную потребность улучшить навыки своего взаимодействия. Для тех, кто ценит возможность не тратить время на оффлайн-встречи.
Автор курса: Олаф Хауэр
- Сооснователь и управляющий партнер iNTG
- Лицензированный тренер международной академии тренинга BMW и DISC
- Международный мастер-коуч BMW (2005 — 2009 гг.)
- Лицензированный коуч Berufsverband Deutscher Psychologinnen und Psychologen e.V. (BDP)
- Приглашенный профессор Политехнического университета Петра Великого
- Аффилированный коуч топ-менеджмента ПАО «Вымпелком»
В разработке курса принимали участие: Дмитрий Ширяев (Аспирант СПбГУ, Core team iNTG, психолог), Денис Кашин (Магистр СПбПУ, Core team iNTG), Павел Гриценко (Аспирант СПбПУ, Core team iNTG).
